Як розвинути цифровий маркетинг у 2023 році

Думки висловив Підприємець дописувачі свої.

Я займаюся цифровим маркетингом ще з часів AOL — ще до появи Google і, звичайно, задовго до появи Snapchat і TikTok. Оскільки я спостерігав, як ландшафт змінюється протягом багатьох років, я розробив досить гарне передбачення того, куди прямуватиме галузь у майбутньому. Протягом останніх двох десятиліть моя робота полягала в тому, щоб передбачити, куди прямує цифровий маркетинг, і досягти цього раніше, ніж мої конкуренти.

Як підприємець із цифрового маркетингу, ви завжди маєте дивитися вперед. До 2026 року сукупний річний темп зростання галузі онлайн-маркетингу становитиме 9%. Тому ви повинні думати в довгостроковій перспективі, якщо хочете досягти успіху на ринку, який з кожним роком стає все більш переповненим.

Тепер, коли 2023 рік уже видно на горизонті, давайте перейдемо до головних галузевих тенденцій, які, на мою думку, мають бути в курсі, якщо ви хочете виділитися в завтрашньому просторі цифрового маркетингу:

За темою: 5 тенденцій цифрового маркетингу, які варто знати протягом десятиліття

GPT-4 і зростання «розумних» чат-ботів

Коли Generative Pre-Trained Transformer 3 (GPT-3) був випущений у 2020 році компанією OpenAI із Кремнієвої долини, його здатність створювати людську природну мову шокувала світ. Будучи найдосконалішою мовною моделлю ШІ у світі, GPT-3 здатна писати переконливі вірші, прозу та діалоги, використовуючи лише базову підказку користувача.

У 2023 році ми могли побачити довгоочікуваний випуск GPT-4. Хоча за останні роки обробка мови на основі штучного інтелекту просунулася далеко вперед, все ще є деякі недоліки. Чат-боти, які працюють на базі GPT-3, досі не проходять тест Тьюринга, і багато споживачів ненавидять, щоб їхні запити до служби підтримки оброблялися ботом.

З GPT-4 на горизонті, чат-боти ось-ось побачать значний стрибок у своєму розвитку. Щойно чат-боти зможуть створювати мову, яку неможливо відрізнити від людської — з усіма нашими емоційними відтінками та тонкими інтерпретаціями — чат-боти захоплять. Ми навіть можемо побачити, що чат-боти GPT-4 повністю замінять агентів служби підтримки. Кмітливі підприємці будуть стежити за новими розробками чат-ботів на основі GPT-4 і приймуть їх, коли прийде час.

Гіперперсоналізація

У класиці Дейла Карнегі 1936 року Як завоювати друзів і впливати на людейвін писав, що ім’я людини є для неї найсолодшим і найважливішим звуком будь-якої мови. Він не помилився. Природно, ми любимо, коли до нас звертаються на ім’я, оскільки це є гідністю та знаком поваги.

Наші маркетингові кампанії мають відображати цю тенденцію. Електронні листи та SMS, у яких не вказано ім’я потенційного клієнта, заборонені. Оскільки сторонні файли cookie припиняються у 2022 році та, ймовірно, будуть продовжуватися в майбутньому, важливо запитувати ім’я потенційного клієнта та іншу ідентифікаційну інформацію під час реєстрації. Файли cookie поступово відходять у минуле, тому збір персоналізованих даних користувачів – це те, що вам все частіше доведеться робити самостійно.

За темою: 4 поради щодо персоналізації маркетингу для цифрового бізнесу

Більше візуальних матеріалів для мобільних пристроїв

Кому не подобається приголомшливий візуальний контент, такий як інфографіка, ролики та інформативні відео? Для багатьох із нас ми вважаємо за краще вчитися саме так, а не крізь довгі стіни тексту (ні, я не втрачаю іронії). Я пропоную нарощувати виробництво візуального контенту, якщо ви хочете конкурувати в інформаційному просторі 2023 року та, загалом, у світі, де тривалість уваги дедалі скорочується — наразі лише 8,25 секунди.

Оптимізація вашого візуального вмісту для мобільних пристроїв завжди має бути головним завданням. Настільне візуальне виробництво має бути заднім планом. Сьогодні явна більшість (майже 54%) веб-трафіку надходить із мобільних пристроїв, і цей відсоток зросте у 2023 році. Тому я пропоную тримати вертикальні, зручні для мобільних пристроїв візуальні елементи у верхній частині вашого розкладу вмісту.

Кліпи, ролики та відео

Поки ми торкаємося теми візуальних матеріалів, ми не можемо ігнорувати величезний вплив TikTok, YouTube Shorts і Instagram Reels на галузь за останні роки. Оскільки у 2022 році TikTok майже подвоїв кількість користувачів щомісяця до майже двох мільярдів, цілком імовірно, що його вплив лише продовжить зростати в наступному році.

Ідеальним є створення короткого вертикального відеовмісту тривалістю від 30 секунд до 3 хвилин. Довгий відеоконтент має своє місце на YouTube, але щоб розкрити справжній вірусний потенціал ваших відео, найкраще скоротити їх і оптимізувати для мобільних пристроїв. Чим більше коротких вертикальних відеороликів ви створюєте, тим більше шансів стати вірусним і отримати широкий доступ до вашого вмісту.

Підніміть інтерактивність

Маркетинг у соціальних мережах має залишатися в центрі вашої маркетингової стратегії у 2023 році. Однак наші канали вже переповнені рекламованим вмістом. Замість простого допису із зображенням 4×3 створіть більше інтерактивного вмісту, який зацікавить аудиторію запитанням. Наприклад, я рекомендую використовувати такі функції Instagram у вашому вмісті Story:

  • Опитування

  • Віджети «Задати питання».

  • Вікторини

  • Повзунки рейтингу

У взаємодії з брендом є щось набагато потужніше, ніж просто пасивний перегляд його вмісту. Включення інтерактивного вмісту Story у ваші кампанії в соціальних мережах є дуже ефективним способом залучити вашу аудиторію та зберегти прив’язаність вашої аудиторії до вашого бренду.

За темою: 7 інструментів, які полегшують створення інтерактивного вмісту

Зберігайте імпульс у 2023 році

Вступаючи в новий рік, давайте не змарнуємо весь прогрес, якого ми досягли у 2022 році. Натомість давайте продовжувати рухатися вперед, відточуючи тенденції цифрового ринку завтрашнього дня. Зокрема, я рекомендую уважно стежити за розробками штучного інтелекту, такими як GPT-4, збирати точніші персоналізовані дані користувачів, створювати мобільний контент (і особливо короткий відеоконтент) і включати інтерактивні медіа у вашу контент-стратегію.

Якщо ви зможете бути в курсі цих тенденцій у наступному році, ви матимете кращі позиції, ніж багато хто з ваших конкурентів. Оскільки індустрія продовжує зростати з кожним роком, залишатися на вершині цих тенденцій стане менш можливістю, а більше необхідністю, якщо ви хочете залишитися на плаву. Отже, який час краще почати, ніж зараз?

Leave a Comment